Forum o kotach Agilis Cattus

Dodzwoniłam się do Pana Leszka , podobno telefon panów od zamówien i wysyłki działał cały czas , niestety ja tego nie moge potwierdzić .
Jednak po naszej rozmowie zatelefonował do mnie pan od zamówień podobno
dopiero wczoraj dotarł materiał <hm> no i jutro między godziną 8 i 12 powinnam miec rozetę w domu , pan był bardzo miły i po rozmowie ze mną powiedział ,że wszystko przygotują żeby Kolorusiowi mozna było szybciutko wymienić rozetę :-) w jego Rufiowym drapaku

Nawet nie wiem co mam napisać

Do tej pory zawsze bardzo chwaliłam drapaki Rufiego i jesteśmy z nich oczywiście bardzo zadowoleni , wydaje mi się ,ze zmiany w drapakach wymusiły ceny i ciężkie czasy.
Bo mimo ,że czegos już nie ma nadal są bardzo solidne .
Tylko niestety ten kontakt z Rufim powinien być zupełnie inny.
Gdyby nie naciski Pauliny i pytania o rozetę siedziałabym cicho ,a tak przyduszona niewytrzymałam ............................................ :-)

I co ja teraz mam zrobić
Ja tez potrzebuje jeszcze dwa nieduze drapaki

dziewczyny 7 lutego z siostra złożyłam zamówienie - Ona drapak dla Baleriny dokładnie taki jak mam Ja tyle, że w brązowym sztruksie a Ja na wymianę dla chłopaków rozetę i tuleję w jasnym sztruksie.
Zamówienie potwierdzili dopiero 12 lutego i od tej daty miałam liczyć 14 dni roboczych...
Drapaków jak nie było tak nie ma nadal - tzn. Iwony został już wczoraj wysłany i dziś dojdzie a mój ma przyjść jutro.
Rzeczywiście tłumaczyli, że mają problem z dostawcą obicia w jasnym sztruksie i stąd taka zwłoka... no ale Iwony drapak miał być brązowy!!!! Z tym kłopotu nie było. Paczki miały być od razu dwie, na dwa różne adresy.
Pieniążki mieli przelane już 7 lutego.
Ja wszystko rozumiem, ale nie omieszkałam powiadomić Ich że to nieelegancko aby Klient sam musiał wydzwaniać i dopytywać się!!!!

Nie ładują się moje posty buuuu juz 2 poszły w kosmos....

Ostatni raz próbuję. Krótko : dokładnie mój przypadek opisałam w wątku" drapaki galeria " ale nie potrafię wkleic linka,żeby tu był widoczny ( na dole 3 strony). Wykonanie wg mnie jest ok, ale to mój pierwszy drapak i nie mam porównania jak było kiedyś. Natomiast kontakt .... pozostawia wiele do życzenia . Odniosłam wrażenie, że robią łaskę odpisując na maile. A zaznaczę ,że nie pisałam dużo. Powinni nad tym popracować. Płacimy grube pieniądze za te drapaki i nalezy nam się odpowiednia obsługa klienta. A co !

Z tego, co mówił mi Pan Leszek, Rufi nie jeździ na wystawy WCF.
W maju 2012 zakupiłam duży drapak i jestem nim zachwycona. W środku budek mam dywan. Jeśli chodzi o dodatkowe poduszki to dopłaciłam, bo dziewusie są miękodupnolubne <lol> Dwie do budek dostałam gratis na wstępie + myszki dopalacze (kocimiętka).
Myślę, że przy pierwszym lub większym zamówieniu zdarza im się coś sprezentować, ale to firma rodzinna i choć zamówień sporo nie jest w ich zwyczaju "gratisować" przy każdym zakupie
Legowisko na parapet ja zapoczątkowałam w ich produkcji i jak widać pomysł sie sprawdził (mimo zgrzytów na linii ja-pan Leszek <lol> ) bo wszedł model do katalogu <roll>
Jestem straszną perfekcjonistką i po prostu jakby mi coś nie pasowało w zamówionym drapaku, dręczyłabym ich do skutku aż będzie tak jak chcę. Mówię tu o jakości wykonania :-)
Może nieuważnie śledzę ten wątek, ale kojarzę tylko wystający klej na rozecie. Nie ma chyba aż tak dużo jakościowych wpadek żeby firmę Rufi uśmiercać
Ja nie mogę przekonać się do Hakana, bo konkursowy drapak u kotki mojej Siostry jest średnio wg mnie wykonany. Może przez to, że za pół ceny? Jednak sporo osób ma Hakana i jest zadowolona :-)
Dobra decyzja to ta, którą podejmujemy sami i jesteśmy finalnie usatysfakcjonowani
Ja dam szansę jeszcze Rufiemu <lol>

Kurcze, no i nie wiem, co robic...
Na maj bede zamawiac drapak dla Missuni i sama juz teraz nie wiem (czytajac Was) czy brac Rufiego czy Hakana....
Na obu nie moge sie skarzyc, jesli chodzi o kontakt... odpisuja na mail'e bardzo szybko i dosc konkretnie.
Rufi nawet ktoregos dnia przeslal mi mail'a drugi raz, piszac, ze moze ne dostalam, bo mieli problem ze skrzynka mail'owa.
Hakan tez bardzo uprzejmy i szybki w odpowiedziach...
Oczywiscie w obu firmach mam juz upatrzony "ten ulubiony" model...
Chyba TZ'a poprosze, zeby wybral, bo ja sie zdecydowac nie moge (to nie pierwszy i nie ostatni raz <lol> )

Ja mimo wszystko Hakana bym już nie chciała. Mocowania śrub są kiepsko wykonane i mój drapak musi stać przy szafie, nie odważyłabym się go postawić gdzieś jako wolnostojący. W tubie też wciąż jakieś nitki mam powyciągane.

Posiadam drapaki i z Hakana i Rufi :-) Są używane prawie rok czasu :-) Naprawdę, nie mam się do czego przyczepić :-) I Rufi i Hakan jest jak nowy :-)

Wczoraj w godzinach wieczornych zawitał jednak kurier( zgodnie z umową) w moje progi i przywióżł zamówienie od Rufiego .
Wszystko jest bardzo OK, pancio błyskawicznie wymienił Kolorusiowi rozetę na wielką ( wszystko było przygotowane u Rufiego),a małą położył na stole i co zrobił Kolorek Obwąchał z niesmakiem nową i pobiegł do starej pakujac się do srodka z miną oddajcie to moje <lol>

Danusia pisze:Wczoraj w godzinach wieczornych zawitał jednak kurier( zgodnie z umową) w moje progi i przywióżł zamówienie od Rufiego .
Wszystko jest bardzo OK, pancio błyskawicznie wymienił Kolorusiowi rozetę na wielką ( wszystko było przygotowane u Rufiego),a małą położył na stole i co zrobił Kolorek Obwąchał z niesmakiem nową i pobiegł do starej pakujac się do srodka z miną oddajcie to moje <lol>

to się nazywa siła przyzwyczajenia ... <lol> <lol> <lol>

<lol> biedny Kolorus !
Jak to mowi francuskie przyslowie : lepsze jest wrogiem dobrego <lol>